Beoordelingsschaal vragen
Beoordelingsschaaldefinitie:
Een beoordelingsschaal is een methode waarbij de respondent een waarde, soms numeriek, aan het beoordeelde object moet toewijzen.
Voorwaarden voor een goede beoordelingsschaal:
- Het zou gemakkelijk moeten zijn om de betekenis van elk schaalpunt te interpreteren
- De betekenisschaalpunten moeten door alle respondenten identiek worden geïnterpreteerd
- De schaal moet voldoende punten bevatten om respondenten zoveel mogelijk van elkaar te onderscheiden
- Antwoorden op de schaal moeten betrouwbaar zijn, wat betekent dat als we dezelfde vraag opnieuw stellen, elke respondent hetzelfde antwoord zou moeten geven
- De punten van de schaal moeten zo dicht mogelijk aansluiten bij het onderliggende idee (constructie) van de schaal
Het aantal schaalpunten hangt af van wat voor soort vraag je vraagt.
Als u iets vraagt dat varieert van positief tot negatief (ook bekend als bipolaire constructies), dan wilt u een 7-puntsschaal met een middelste of neutrale punt. In de praktijk betekent dit dat de antwoordmogelijkheden voor een tevredenheidsvraag er als volgt moeten uitzien:
Als u een vraag stelt die loopt van nul tot positief (ook bekend als unipolaire constructies), dan gaat u met een 5-puntsschaal. De antwoordopties voor dit soort vragen zien er als volgt uit:
Het doel is om ervoor te zorgen dat respondenten kunnen antwoorden op een manier die hen in staat stelt om zichzelf te onderscheiden zoveel als mogelijk is, zonder zoveel punten te geven dat de schaal onbetrouwbaar wordt. Zelfs op een 11-punts (0-10) schaal beginnen respondenten problemen te krijgen zich betrouwbaar te plaatsen: 3 is bijvoorbeeld niet zo verschillend van 4.
Wilt u meer weten?
Download de volledige woordenlijst in een afdrukbare lijst
| Ja, ik wil deze lijst |
Soorten beoordelingsschalen:
a) Numerieke beoordelingsschaal
b) Grafische beoordelingsschaal
c) Beschrijvende grafische beoordelingsschaal: een beschrijvende grafische beoordelingsschaal heeft twee gedefinieerde eindpunten. Een lijn verbindt deze punten. Beschrijvende uitdrukkingen identificeren verschillende punten langs het continuüm.