Définition de la question insidieuse
Une question insidieuse est un type de question qui oblige le répondant à répondre d'une manière particulière. Souvent impliquer ou encourager une certaine réponse en manipulant l'enquêté. Ils sont indésirables car ils produisent des informations inexactes. Les questions directrices peuvent souvent être résolues avec un oui ou un non. (Bien que toutes les questions oui-non ne soient pas insidieuses).
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Pièges et exemples de questions clés
Principe de l'hypothèse - la question implique que quelque chose est vrai, même s'il n'y a pas de preuve. Par exemple, "de combien pensez-vous que les prix vont baisser?" suppose déjà que les prix vont diminuer. Cette question ne peut fonctionner que si elle a été précédée d'une réponse positive sur "Pensez-vous que les prix baisseront?"
S'adapter aux questions précédentes - Une autre forme de questions suggestives consiste à construire votre enquête de manière à ce que la réponse à la question la plus émouvante devienne plus ou moins souhaitable en fonction de leurs réponses précédentes.
Par exemple, séquence 1:
Etes-vous inquiet du nombre de jeunes sans emploi? - Oui
Êtes-vous inquiet de l'augmentation de la criminalité chez les adolescents? - Oui
Pensez-vous qu'il y a un manque de discipline dans notre société? - Oui
Pensez-vous que les jeunes pourraient utiliser plus d'autorité et de leadership dans leur vie? - Oui
Seriez-vous favorable à la réintroduction du service national? - Oui
Après toutes ces questions précédentes, un répondant est presque obligé de répondre oui.
Maintenant considérez la séquence 2:
Etes-vous inquiet du danger de la guerre? - Oui
Etes-vous inquiet de la croissance des armements? - Oui
Pensez-vous qu'il y a un danger à donner des fusils aux jeunes et à leur apprendre à tuer? - Oui
Pensez-vous qu'il est mauvais de forcer les gens à prendre les armes contre leur volonté? - Oui
Seriez-vous contre la réintroduction du service national? - Oui
(Exemple tiré de Yes, Prime Minister S01E02, "The Ministerial Broadcast")
Prenez également note de l'utilisation du principe d'hypothèse susmentionné dans ces questions. "Etes-vous inquiet de l'augmentation de la criminalité chez les adolescents?" et "êtes-vous inquiet de la croissance des armements?" utilisent des mots chargés d'émotions et suscitent une réponse «Oui» prévisible de la part du répondant.
Les résultats statistiques basés sur des questions directrices sont susceptibles de donner une image irréaliste des opinions ou des tendances des consommateurs.
D'autres exemples
Avez-vous des problèmes avec votre patron?
Cette question invite la personne à remettre en question sa relation de travail. D'une manière subtile, cela soulève la perspective qu'il y a des problèmes.
Parlez-moi de votre relation avec votre patron?
Cette question ne cherche aucun jugement et il y a moins d'implication que quelque chose ne va pas dans la relation.
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